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張壁古堡“十一”黃金周接待人數創(chuàng)歷史新高
2015-10-22
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10月1日，公司正式啟動黃金周接待模式，七天共接待游客超萬人，同比增長55%；實現旅游收入43萬元，同比增長37%。
為了展示景區(qū)形象，為游客提供舒適的服務，長假前夕，景區(qū)緊鑼密鼓完成了停車場的綠化，建成了生態(tài)停車場，更換了景區(qū)垃圾桶，規(guī)范了商業(yè)零售……硬件設施日臻完善。公司借助現代媒介，建立了工作微信群，每位員工都是群成員，發(fā)現問題及時反饋到群里，相關負責人就會及時處理，大大提高了工作效率。
導游們以飽滿的熱情迎來送往著五湖四海的游客，公司在同文學院培養(yǎng)的季節(jié)性導游以及公司原導游崗位的員工，也都放棄了休息。這七天，最辛苦的是導游，最搶鏡的也是導游，最為景區(qū)添彩的還是導游。從早晨八點到下午七點，有的一天出導六次以上，大多數導游在第三天聲音已經沙啞，但是大家仍然堅持著，沒有人叫苦，更沒有人喊累，盡職盡責地完成每一趟導游任務。由于組織有序，七天長假中未發(fā)生一起游客投訴事件。
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